Características
Tipo --> In situ
Tipo de servicio --> Next Business Day
Tiempo de servicio (horas x días) --> 9x5
Número de años --> 4 año(s)
Soporte en sitio --> Sí
Código UNSPSC --> 81111812
Características del proveedor
Tipo de servicio de asistencia --> Reparación in situ
Lugar de servicio --> In situ
Cobertura de la garantía --> Bajo garantía
Detalles de cobertura --> Días laborables estándar - 9 horas
Duración --> 4 años
Tiempo de respuesta --> Respuesta el siguiente día laborable
Método de servicio --> Reparación in situ
Información adicional --> Retención de soporte defectuoso
Opción de servicio de asistencia adicional --> Retención de medios defectuosos; Solución para PC
Tipo de servicio de asistencia Care Pack --> Electrónico
Periodo de cobertura (meses) --> 48